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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Bestellungen gelten ausdrücklich folgende Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen:

§ 1 Lieferung und Leistungen
Alle Lieferungen und Leistungen aufgrund von Onlinebestellungen über das Internet unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende und / oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von Pinballpool.de sowie der Schriftform. E in rechtsgültiger Kaufvertrag kommt durch die bei uns eingehende Bestellung des Kunden und unsere Annahme (z. B. telefonisch, per E-Mail oder durch schlüssiges Handeln) zustande. Bei Bestellungen von Softwaredownloads steht Ihnen der Download-Link bei Zahlung per PayPal sofort zur Verfügung. Bei Zahlung per Vorkasse wird der Download erst bei Zahlungseingang aktiviert.

§ 2 Online Bestellungen
pinballpool.de wird eingehende Online Bestellungen unverzüglich bearbeiten und versenden. Liefertermine sind unverbindlich, sofern Sie nicht schriftlich vereinbart wurden.

§ 3 Transport
Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen und pinballpool.de ebenfalls zu informieren.

§ 4. Rechnung und Zahlungen
Rechnungen sind sofort fällig und ohne jeden Abzug zahlbar, es sei denn es wurden abweichende Zahlungsmodalitäten vereinbart. Offene Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Ab dem 30. Tag nach Rechnungsdatum ist pinballpool.de berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 3% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu verlangen. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder gerichtlich rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann geltend machen, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Ausstellung von Netto-Rechnungen ohne Mehrwertsteuer sind bei Lieferung ins EU-Ausland nur bei Übermittlung einer gültigen Ust Id Nr. möglich.

§ 5 Beanstandungen
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen wird pinballpool.de nachliefern und im übrigen unter Vorbehalt des Ausschlusses nach ihrer Wahl die Ware umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer einen Preisnachlass einräumen. Ist im Falle des Umtausches der Ware auch die zweite Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu.

§ 6. Kaufgegenstand und Eigentumsverhältnisse
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von pinballpool.de. Der Eigentumsvorbehalt bleibt auch bestehen für alle Forderungen gegen den Käufer im Zusammenhang mit dem Kaufgegenstand, z. B. aufgrund von Reparaturen sowie sonstigen Leistungen, nachträglich erwirbt. Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes ist der Käufer zum Besitz und vertragsgemässen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er seinen Verpflichtungen aus dem Eigentumsvorbehalt und seinen Verpflichtungen aus der Geschäftsverbindung fristgerecht nachkommt. Der Kunde ist verpflichtet, dem Betreiber alle im Rahmen einer Rechteverfolgung aus vereinbartem Eigentumsvorbehalt erforderlichen Auskünfte zu erteilen.

§ 7 Nichtabnahme der Ware
Bestellte und nicht abgenommene Ware, oder nicht eingelöste Lastschriften berechtigen pinballpool.de zur Kündigung des Vertrages sowie zur Berechtigung eines Schadenersatzanspruches in Höhe von 20 % des Nettobestellwertes und Bearbeitungskosten in Höhe von 50 EURO zzgl. MwSt. Ein Schadenersatzanspruch kommt auch dann zum tragen, wenn der Besteller nicht innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist schriftlich vom Kaufvertrag zurücktritt. Ein Kaufvertrag kommt beim Absenden der Online Bestellung zustande. Der Besteller akzeptiert die AGB- Bestellbedingungen mit dem Absenden der Bestellung.

§ 8 Elektronische Datenspeicherung
pinballpool.de ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen Personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Die Weitergabe Personenbezogener Daten an Dritte wird nicht vollzogen.

§ 9 Gewährleistung

Gewährleistungsansprüche sind schriftlich bei pinballpool.de anzuzeigen. Auf alle überholten Geräte geben wir 12 Monate Gewährleistung auf Elektronik und Mechanik, ausgeschlossen sind Verschleißteile.

Unsere Automaten wurden mit großer Sorgfalt und viel Zeitaufwand unter Hinzunahme von vielen Neuteilen restauriert. Aus diesen Gründen kommt es in der Regel zu keinen Problemen die den Spielspaß beeinflussen.

Grundrestaurierte Flipperautomaten sind in der Regel nicht wartungsintensiv und können leicht gehandhabt werden. Beim Kauf eines restaurierten Flipperautomaten wird, sofern vorhanden, eine Bedienungsanleitung ausgehändigt in der einfache Dinge wie die Bedienung des Einstellungs-Menus, das öffnen des Flippers und das hochklappen des Spielfelds beschrieben sind. Sofern eine deutsche Anleitung erhältlich ist wird dem Käufer eine deutsche Anleitung ausgehändigt. Von manchen Geräte-Modellen existieren nur englische Anleitungen, daher bekommt der Käufer die jeweils lieferbare Version beim Kauf eines Flipperautomaten ausgehändigt. 
Einen Automaten (Flipper, Arcade Games, Slotmachines) darf man nur an geeigneten Orten aufstellen die durchschnittlich temperiert (16-25°) sind und keine Feuchtigkeit (Schwimmbad, Waschküche, Garagen usw.) existiert. Es kann sonst zu Oxidationen und dem Ansatz von Rost kommen die das Gerät nachhaltig technisch und optisch beeinträchtigen. In diesem Fall erlischt die Gewährleistung sofort, da eine unsachgemäße Handhabung vorliegt.

Es kann vorkommen, dass unmittelbar nach dem Kauf und der Aufstellung des Geräts durch die beim Transport auftretenden Erschütterungen Nachjustierungen am Gerät vorgenommen werden müssen. Dies wird durch den kostenkosten Vor-Ort-Service vom Verkäufer behoben. Sollten sich elektronische Bauteile als fehlerhaft herausstellen oder das Gerät läßt sich nicht mehr zum Spiel starten wird nach einer telefonischen Analyse sofern es sich nicht um Sicherungen handelt ein Techniker die aufgetretene Störung kostenlos beheben.

Bei der Auslieferung wird dem Käufer gezeigt wie man die Spielflächenscheibe entfernt, die Spielfläche hochklappt und wie man das Kopfteil öffnet. Sollte sich mal eine Kugel verklemmen, ein Gummi reißen oder eine Lampe ausfallen kann der Kunde dies auf einfache Art selbst beheben. Zudem ist es wichtig, dass das Spielfeld an den frei zugänglichen Bereichen in Abständen von ca. 3-6 Monaten mit einem geeigneten Reinigungsmittel gereinigt wird um langfristige grobe Verschmutzungen auf dem Spielfeld zu vermeiden.

In den Gewährleistungen generell nicht enthalten ist der Austausch von Lampen, Gummis, Sicherungen, Schlössern und Verschleißteilen aller Art.. Sollte sich eine Platine als fehlerhaft erweisen übersendet der Verkäufer eine Austauschplatine die vom Käufer anstelle der nicht funktionsfähigen Platine in das Gerät eingesetzt wird. Konstruktionsbedingt gibt es an Flipperautomaten viele Kabel die sich bei Erschütterungen in ungünstigen Fällen von den angelöteten Stellen wie Kontakten oder Spulen lösen können. Das gleiche gilt auch für Schrauben oder Steckverbindungen die sich herstellerbedingt lockern können. Das anlöten von Kabeln und anziehen von Schrauben/Steckern fällt daher nicht in den Bereich von Vor- Ort Gewährleistungen da der Aufwand in keinem Verhältnis zur Maßnahme stehen würde.
Wenn eine Störung gemeldet wird, ist der Käufer verpflichtet genaue Angaben zu der Art der Störung zu machen. Es muss zunächst versucht werden den Fehler zu lokalisieren und per Ferndiagnose (Service Hotline) einzugrenzen. Sollte nach Ermessen des Verkäufers (anhand von allgemeinen Erfahrungen) eine einfache Fehlerbehebung möglich sein, so ist kein Einsatz eines Vor-Ort Techniker notwendig. Im Interesse einer guten und langfristigen Kundenbeziehung ist der Verkäufer von sich aus sehr engagiert und unterstützt den Käufer mit besten Kräften und plant einen Vor-Ort Service in allen Fällen ein die über ein technisches Grundverständnis des Käufers hinausgeht. Klassische Vor-Ort Dienstleistungen treten ein und sind notwendig, wenn Displays ausfallen, mehrere Funktionen am Gerät ausfallen die den Spielbetrieb stark beeinflussen oder gar unmöglich machen, mechanische Teile sich verklemmen oder abbrechen, Motoren ausfallen, Ball-Auswurf Funktionen nicht richtig funktionieren.

§ 10 Rückgabe der Ware

Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit die bestellte Ware inerhalb von 14 Tagen ohne Nennung von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Sollte die Ware per paypal bezahlt worden sein, so erfolgt eine Kaufpreiserstattung abzüglich der angefallenden paypal-Gebühren.

§ 11 Rückgabe/Umtauschausschluß

Alle als gebraucht verkauften Ersatz-/Zubehörteile sind vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen. Bei Rückgabe aller anderen Teile wird eine Bearbeitungspauschale von € 5,00 berechnet.

§ 12 Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäfts- Bestellbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

Alle Verkaufspreise sind in EURO inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen sind vorbehalten.


Verbraucherhinweise gem. Fernabsatzbestimmungen

Bei einer Warenbestellung per E- Mail / Telefon / Fax oder Brief, die weder ihre gewerbliche noch selbständige Tätigkeit betrifft, beachten Sie bitte folgende gesetzlich vorgeschriebene Hinweise.

1. Unsere AGB- Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb Deutschlands.

2. Die angegebenen Produktpreise beinhalten grundsätzlich die jeweils gültige Mehrwertsteuer, es sei denn, dies wird gesondert anders ausgewiesen.

3. Sie haben bei uns die Möglichkeit Ihre bestellte Ware per Nachnahme, Vorkasse oder PayPal (VISA / Mastercard) zu bezahlen. Bei Bestellungen von Softwaredownloads steht Ihnen der Download-Link bei Zahlung per PayPal sofort zur Verfügung. Bei Zahlung per Vorkasse wird der Download erst bei Zahlungseingang aktiviert.

4. Es gelten grundsätzlich die angegebenen Versandhinweise und Versandkosten.

5. Der Kaufvertrag wird mit absenden der Bestellung und Erhalt der Ware wirksam, unsere AGB- Lieferbedingungen sowie Verbraucherhinweise müssen vor Abschluss des Bestellvorgang akzeptiert werden, andernfalls ist eine Bestellung nicht möglich.

6. Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit die bestellte Ware inerhalb von 14 Tagen ohne Nennung von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

7. Sofern die Ware nicht als Paket versandt werden kann, können Sie die Rücknahme der Ware innerhalb der vorgenannten Frist verlangen. Das Rücknahmeverlangen muss schriftlich unter genauer Angabe der bestellten Ware und der Rechnungsnummer sowie Ihrer Anschrift erfolgen.

8. Die Rückgabe bzw. die Rücknahme erfolgt auf Kosten und Gefahr von pinballpool.de.

9. Sollte sich die Ware innerhalb der zweiwöchigen Rückgabefrist verschlechtert haben oder sollte diese nicht mehr herausgegeben werden können, sind Sie zum Ersatz des Wertes der Ware verpflichtet, soweit Sie die Verschlechterung zu vertreten haben. Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung der Ware durch Sie sowie für sonstige Leistungen bis zu dem Zeitpunkt der Ausübung Ihres Rückgaberechts ist deren Wert zu vergüten.

10. Bitte senden Sie die Ware im Fall der Rückgabe ausreichend frankiert zurück. Bitte geben Sie die Rechnungsnummer und Ihre Anschrift bei der Rücksendung mit an.

11. Bitte beachten Sie, dass entsiegelte Software vom vorbezeichneten Rückgaberecht ausgenommen ist. Darüber hinaus besteht bei Software-Downloads kein Rückgaberecht, da der Download aufgrund seiner Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist.

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